産後ケア・育児相談専門の助産院/助産所（越谷市）です。出産後まもなくから、赤ちゃんが概ね1歳になるまでのお母さん、お父さん、ご家族からのご相談、育児相談をお待ちしております。

産後ケア利用規約

　まちの助産婦（以下、「当助産院」といいます）が提供する産後ケア（以下、「本サービス」といいます） をご利用いただくにあたり、お客様は、以下に定める規約（以下、「本規約」といいます）の内容に従うものといたします。お客様は本サービスのご利用のお申し込みをされた時点で、本規約の条項に承諾したものとみなされます。
　円滑なサービスをご提供させていただくにあたり、本規約をよくお読みいただき、ご承認のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

第1条　定義
本規約上で使用する用語の定義は、次の通りといたします。

1　本サービス	まちの助産婦が提供する以下のサービスの総称 （1）乳房(おっぱい)マッサージ （2）授乳等のアドバイス （3）産後サロン「ありのママ」
2　お客様	本規約をご承認のうえ、まちの助産婦所定の手続に従い本サービスの利用を申し込み、本サービスの提供を受ける個人およびその個人の育児に関係する者
3　個人情報	住所、氏名、職業、電話番号等、個人を特定することのできる情報の総称

第2条　本サービスの概要
1　乳房(おっぱい)マッサージ
　ご出産後のお客様から乳房トラブル・乳腺炎などのご相談を受け、助産師の有資格者が乳房マッサージを行うサービスです。
2　退院後のケア・赤ちゃんの体重測定
　生後まもなくから概ね1歳になるまでのお子様の授乳や育児などのご相談に応じるサービスです。
3　産後サロン「ありのママ」
　ご出産後のお客様に、エステティシャンが施術を行うサービスです。施術の間、他のスタッフが別室でお子様をお預かりします。

第3条　本サービスの営業時間および連絡先
　本サービスをご提供する営業時間および連絡先は、次の通りといたします。
■営業時間
【平日（月曜～金曜）】9：00～17：00
【土曜】9：00～15：00
※産後サロン「ありのママ」のご提供日時
【平日（月曜および金曜）】9：00～17：00

■連絡先
【代表電話番号】048-948-7103
【ファックス番号】048-948-7103
【メールアドレス】

第4条　本サービスご利用の手続き
1　お申し込みについて

（1）

本サービスのご利用の際は、お電話、ファックス、メールまたは当助産院が運営するインターネット上のホームページにある「お申し込みフォーム」からお申し込みいただけます。

（2）

お客様は本サービスのご利用のお申し込みをされた時点で、本規約の条項に承諾したものとみなされます。

2　ご利用料金について

（1）

本サービスのご利用料金は、別途個別（第5条参照）に定めるものといたします。

（2）

当助産院は、お客様の事前の承諾なく、ご利用料金の改定または部分的変更を行うことができるものといたします。

第5条　ご利用料金およびサービス詳細
1　乳房(おっぱい)マッサージ
（1）ご訪問対象地域
　助産師の有資格者が、お客様のご自宅までご訪問して施術、または、当助産院で施術を行います。
　ご訪問は、埼玉県越谷市、埼玉県北葛飾郡松伏町、埼玉県吉川市、埼玉県草加市、埼玉県八潮市、埼玉県三郷市、埼玉県春日部市が対象地域となります。その他の地域につきましては、ご相談ください。

（2）乳房(おっぱい)マッサージのご提供対象者
　乳房(おっぱい)マッサージは、ご出産後間もなくから、授乳を終了されてすぐのお客様を対象としたサービスです。それ以外の時期の方からのご相談はお受けしかねますのでご了承ください。

（3）事前確認
　施術スタッフは、乳房(おっぱい)マッサージを行うに際し、事前にお客様の乳房の状態や全身状態をお伺いいたします。その際に、乳房(おっぱい)マッサージに支障となる事由があった場合は、施術をお断りする場合がございます。

（4）サービス内容
　施術スタッフがお客様の乳房に触れさせていただきながらトラブルの原因を探り、より良い状態を目指して乳房(おっぱい)マッサージをいたします。必要時には授乳の様子を拝見し、より良い授乳方法をお客様と共に考えます。

（5）お客様にご準備いただくもの

■

ご訪問：お湯、バスタオル2枚、フェイスタオル2枚をあらかじめご準備ください。

■

当助産院：衛生面から、タオルはご自身のものをお使いいただきます。ご来院の際に、バスタオル2枚、フェイスタオル2枚をご持参ください。

（6）ご利用料金

ご訪問 【越谷市、松伏町、吉川市へのご訪問】	■乳房マッサージ 1回：5,800円 ■乳房マッサージ2回プラン：11,200円 ■おっぱい卒業プラン (乳房マッサージ2回)：11,200円
ご訪問 【草加市、八潮市、三郷市、春日部市 へのご訪問】	■乳房マッサージ 1回：6,300円 ■乳房マッサージ2回プラン：12,200円 ■おっぱい卒業プラン (乳房マッサージ2回)：12,200円
ご訪問 【その他の地域へのご訪問】	※ご相談ください
当助産院	■乳房マッサージ1回：4,300円 ■乳房マッサージ2回プラン：8,400円 ■おっぱい卒業プラン(乳房マッサージ2回)：8,400円

（7）ご利用料金のお支払い
　乳房(おっぱい)マッサージ終了時に、現金でのご利用料金のお支払いをお願いいたします。

（8）キャンセル

①

キャンセルは、ご予約日の2日前 までにご連絡をお願いいたします。

②

ご予約日の前日 ～ご予約日当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料（所定のご利用料金の20％～100％） をいただく場合がございます。

③

ご訪問のご予約日時にご不在の場合は、所定のご利用料金の全額をご請求させていただきます。

（9）施術による体調不良等
　施術中に、お客様が体調を崩したり、施術部位に異常を感じたりした場合には、直ちにその旨を施術スタッフにお伝えください。この場合、直ちに施術を中止いたします。また、その原因が乳房(おっぱい)マッサージの施術に起因する恐れがある場合は、一旦当助産院の負担で、お客様に医師の診療を受けていただく等の適切な処理を図り、お客様と当助産院双方の協議の上で解決に努めるものといたします。

2　授乳等のアドバイス
（1）サービス提供場所およびサービス提供者
　スタッフがお客様のご自宅までご訪問、または、当助産院でご相談をお受けいたします。
ご訪問は、埼玉県越谷市、埼玉県北葛飾郡松伏町、埼玉県吉川市、埼玉県草加市、埼玉県八潮市、埼玉県三郷市、埼玉県春日部市が対象地域となります。その他の地域につきましては、ご相談ください。

（2）授乳等のアドバイスのご提供対象者
　退院後のケア・赤ちゃんの体重測定は、生後まもなくから概ね1歳になるまでのお子様の授乳や育児などのご相談を承るものです。妊娠および出産に関するご相談にはご利用いただけません。

（3）サービス内容
　スタッフが、生後まもなくから概ね1歳になるまでのお子様の授乳や育児などのご相談に応じます。授乳に関するご相談には、お子様の体重測定を行い、そのときの授乳状況を踏まえて適切なアドバイスをいたします。育児に関するご相談には、より具体的に生活のアドバイスをいたします。

（4）ご利用料金

ご訪問 【越谷市、松伏町、吉川市へのご訪問】	■授乳等のアドバイス：4,500円 ■おうち訪問 3日間プラン：13,500円
ご訪問 【草加市、八潮市、三郷市、春日部市 へのご訪問】	■授乳等のアドバイス：5,000円 ■おうち訪問 3日間プラン：15,000円
ご訪問 【その他の地域へのご訪問】	※ご相談ください
当助産院	■授乳等のアドバイス：2,500円（税込）

（5）ご利用料金のお支払い
　終了時に、現金でのご利用料金のお支払いをお願いいたします。

（6）キャンセル

①

キャンセルは、ご予約日の2日前 までにご連絡をお願いいたします。

②

ご予約日の前日 ～ご予約日当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料（所定のご利用料金の20％～100％） をいただく場合がございます。

③

ご訪問のご予約日時にご不在の場合は、所定のご利用料金の全額をご請求させていただきます。

3　産後サロン「ありのママ」
（1）サービス提供場所およびサービス提供者
　当助産院と提携する有資格者のエステティシャンが、当助産院で施術を行います。
　ご訪問は、埼玉県越谷市、埼玉県北葛飾郡松伏町、埼玉県吉川市、埼玉県草加市、埼玉県八潮市、埼玉県三郷市、埼玉県春日部市が対象地域となります。その他の地域につきましては、ご相談ください。

（2）産後サロン「ありのママ」のご提供対象者
産後サロン「ありのママ」は、お産後のお客様を対象者としたエステサロンです。産院からのご退院後以降ご利用いただけます。
帝王切開後のお客様は、産後サロンの施術を受けても術後の回復に支障がないと考えられる場合にご利用いただけます。

（3）サービス提供日時
産後サロン「ありのママ」は、毎週月曜日および金曜日の9:00～17:00（祝祭日を除く）にサービスをご提供いたします。月曜日・金曜日以外をご希望の場合は、ご相談ください。

（4）事前確認
施術スタッフは、施術を行うに際し、事前にお客様に対し、帝王切開後か、風邪などで発熱がないか、皮膚疾患等により治療中でないか、アレルギー体質でないか、敏感肌でないか、その他、施術を受ける障害となる事由があるか否かをお伺いし、確認するものといたします。その際に、施術に支障となる事由が合った場合は、施術をお断りする場合がございます。

（5）サービス内容
お産後のお客様のご希望の部位に、エステティシャンが施術をいたします。施術の間、別のスタッフが別室でお客様のお子様をお預かりします。
お子様が概ね1歳以上の場合や複数人のお子様がいらっしゃる場合の託児につきましては、ご相談ください。

（6）ご使用させていただくもの・お客様にご準備いただくもの
■当助産院にお越しの場合にお客様にご準備いただくもの
　必要時には搾乳やミルク、オムツ

（7）ご利用料金

当助産院	■ボディケア 60分：6,500円(税込) ■フェイシャルケア 60分：6,500円(税込) 　【オプションメニュー】 　　イデアルプロリフト：5,000円(税込)/30分 　　両膝下のケア：1,000円(税込)/10分 　　両腕のケア：1,000円(税込)/10分 ■フットケア 60分：6,000円(税込)

（8）ご利用料金のお支払い
　施術終了時に、現金でのご利用料金のお支払いをお願いいたします。

（9）キャンセル

①

キャンセルは、ご予約日の2日前 までにご連絡をお願いいたします。

②

ご予約日の前日 ～ご予約日当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料（所定のご利用料金の20％～100％） をいただく場合がございます。

（10）施術による体調不良等
　施術中に、お客様が体調を崩したり、施術部位に異常を感じたりした場合には、直ちにその旨を施術スタッフにお伝えください。この場合、直ちに施術を中止いたします。なお、施術によりお客様の身体に不調や何らかの異常があらわれた場合も、当助産院ならびに施術提携事業者は、一切責任を負わず、一切について賠償する義務を負いません。

（11）お預かりしたお子様の体調不良等
お子様をお預かりしている間に、お子様に体調不良や何らかの異常がみられた場合は、スタッフは直ちにお客様にご相談いたします。また、その原因がスタッフによるお世話に起因する恐れがある場合は、一旦当助産院の負担で、お子様に医師の診療を受けていただく等の適切な処理を図り、お客様と当助産院双方の協議の上で解決に努めるものといたします。

第6条　再委託

1

当助産院は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部をお客様およびご利用者様の承諾なしに第三者に再委託することができるものといたします。

2

前項の場合、当助産院は、責任をもって再委託先を監督いたします。

3

第１項の場合、乳房マッサージは助産師資格、それ以外の本サービスのご提供内容に医療行為を伴う場合は必ず当該医療行為を行なうことのできる資格（助産師資格・看護師資格等）を有する第三者に委託するものといたします。

第7条　秘密保持

1

当助産院は、本サービスを行うにつき、お客様よりご相談いただく内容および知り得たお客様の秘密情報につきましては、お客様の事前の書面による承諾なく、本サービスの履行以外の目的には使用いたしません。また、第三者に開示または漏洩いたしません。

2

当助産院は、秘密情報の管理に必要な措置を講ずるものといたします。

3

当助産院は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に再委託するときは、前項と同様の措置を第三者が講ずるよう監督いたします。

第8条　お客様の個人情報

1

当助産院は、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報のうち、本サービスの履行に際してお客様より取り扱いを委託された個人データおよび個人情報をお客様の事前の書面による承諾なく、本サービスの履行以外の目的には使用いたしません。また、法令に定める場合を除き、第三者に開示または漏洩いたしません。

2

当助産院は、お客様の個人情報の管理に必要な措置を講ずるものといたします。

3

当助産院は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に再委託するときは、前項と同様の措置を第三者が講ずるよう監督いたします。

第9条　不可抗力

1

当助産院は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、本サービスの全部または一部のご提供を停止または中断することがございます。

（1）

火災・停電・爆発等により本サービスのご提供ができなくなった場合

（2）

地震・噴火・洪水・津波等の自然災害が原因の不可抗力により、本サービスのご提供ができなくなった場合

（3）

戦争・内乱・革命・動乱・暴動等により本サービスのご提供ができなくなった場合

（4）

その他、当助産院が本サービスの停止または中断が必要と判断した場合

2

当助産院は、本サービスの停止または中断については事前連絡に努めますが、緊急時はこの限りではありません。

3

当助産院は、第1項に記載の事由またはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供に遅延、中断または停止が発生した場合において、これに起因するお客様または第三者の損害に関し、一切責任を負わず、一切について賠償する義務を負いません。

第10条　免責事項

1

当助産院は、本サービスの利用により発生したお客様の損害（第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含む）に対し、一切責任を負わず、一切について賠償する義務を負いません。

2

当助産院は、本サービスの完全な運営に努めますが、サービスの停止、中断またはサービス提供の終了等によって、本サービスを提供できなかったことに起因するお客様または第三者の損害に対し、一切責任を負わず、一切について賠償する義務を負いません。

第11条　反社会的勢力の排除

1

当助産院は、お客様が反社会的勢力（暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・その他反社会的な行為や反社会的行為により利益を得ることを目的とする個人または団体およびその構成員およびこれらに準じるもの）であること、または、反社会的勢力との関与が判明した場合は、何らかの催告を要することなく、本サービスを解除できるものといたします。

2

前項の規定により契約を解除した場合は、当助産院はお客様または第三者の損害に対し、一切責任を負わず、一切について賠償する義務を負いません。

第12条　利用規約の変更
　当助産院は、お客様の事前の承諾なしに本規約に新たな規定を追加または変更できるものといたします。

第13条　紛争の解決

1

本規約の条項又は本規約に定めのない事項について万一紛議等が生じた場合は、お客様および当助産院で誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものといたします。

2

本規約に関する準拠法は、日本国法といたします。

3

本規約に関する紛争は、さいたま地方裁判所越谷支部を第一審の専属管轄裁判所といたします。

以上